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Política De Devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA DE SATISFACCIÓN


Nuestra Política de devolución consiste en que cualquier cliente que haya realizado una compra en nuestra tienda online, tiene derecho a devolver el producto comprado (NO SE APLICA  A PRODUCTOS COSMÉTICOS Y OTROS MENCIONADOS A CONTINUACIÓN) si no cumple con su expectativa.

EN CASO DE QUE EL PRODUCTO SEA DE COSMÉTICA Y QUIERA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN, 

LE ENVIAREMOS UN CUPÓN DE DESCUENTO 100% PARA CUALQUIER OTRO PRODUCTO, SIEMPRE Y CUANDO EL IMPORTE SEA IGUAL O INFERIOR AL PRECIO DEL PRODUCTO COMPRADO.

CON ESE DESCUENTO 100% PODRÁ OBTENER OTRO PRODUCTO PERO USTED SE HARÁ CARGO DE LOS GASTOS DE ENVÍO (10.71 EUROS) PARA QUE LE ENTREGUEMOS EL PRODUCTO.

DICHO GASTO, SOLO PODRÁ SER ABONADO POR TRANSFERENCIA BANCARIA O MEDIANTE PAYPAL


La devolución debe realizarse como máximo 7 días después de la recepción del producto.


NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES POR LOS SIGUIENTES MOTIVOS:

-Haber encontrado otro producto similar (POR APARIENCIA, YA QUE NO HAY PRODUCTOS EXACTAMENTE IGUALES A LOS NUESTROS).

-Haber hecho un mal uso de los productos.


SE ACEPTAN DEVOLUCIONES POR LOS SIGUIENTES MOTIVOS:

-Haber adquirido un producto por error (Gastos de devolución a cargo del cliente)

-No haber quedado satisfecho con el producto adquirido (Gastos de devolución a cargo del cliente)

-El producto no ha cumplido con sus expectativas (Gastos de devolución a cargo del cliente)

-El producto ha llegado a su destinatario con imperfecciones (No hay gastos de devolución)

-Un producto que no funciona (No hay gastos de devolución)

TODOS LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN SON A CARGO DEL CLIENTE, LA EMPRESA NO SE HACE CARGO DE DICHOS GASTOS.


Le realizaremos la devolución del importe DENTRO DE 12-19 DÍAS LABORALES.


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